{"id":1963,"date":"2025-12-03T18:04:15","date_gmt":"2025-12-03T18:04:15","guid":{"rendered":"http:\/\/69306fbaa3d525d19aa24583"},"modified":"2025-12-03T18:04:15","modified_gmt":"2025-12-03T18:04:15","slug":"lavanya-wadgaonkar-global-vp-de-comunicacion-de-nissan-estamos-viviendo-en-un-mundo-de-incertidumbre-no-hay-nada-seguro-ahora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.tecnoartesanos.com\/index.php\/2025\/12\/03\/lavanya-wadgaonkar-global-vp-de-comunicacion-de-nissan-estamos-viviendo-en-un-mundo-de-incertidumbre-no-hay-nada-seguro-ahora\/","title":{"rendered":"Lavanya Wadgaonkar, Global VP de Comunicaci\u00f3n de Nissan: “Estamos viviendo en un mundo de incertidumbre. No hay nada seguro ahora”"},"content":{"rendered":"
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WIRED: Hablemos sobre la era de la posverdad y la gesti\u00f3n de crisis. Estoy realmente interesada en esta era de las redes sociales donde un solo mensaje puede hundir el precio de una acci\u00f3n en minutos. \u00bfEs la estrategia hoy reaccionar en tiempo real a todo o mantener un silencio estrat\u00e9gico? \u00bfCu\u00e1l es tu filosof\u00eda personal sobre esto?<\/strong><\/p>\n

Lavanya Wadgaonkar:<\/strong> No existe nada llamado silencio estrat\u00e9gico, para ser muy franca. No necesitas reaccionar a todo porque hoy est\u00e1s sobrecargado con noticias falsas tambi\u00e9n. No se trata solo de personas reaccionando en las redes sociales. Creo que una de las cosas m\u00e1s importantes hoy es escuchar. \u00bfTienes todas las herramientas correctas para tener el pulso del mercado, lo cual es muy importante? Porque cuando est\u00e1s escuchando, est\u00e1s en una tendencia y sabes cu\u00e1ndo responder y cu\u00e1ndo no responder.<\/p>\n

Luego tienes la segunda capa, que es \u00bfqu\u00e9 tipo de riesgo reputacional est\u00e1s enfrentando? Hay algunas cosas que son menores, ya sabes, alguien frustrado, simplemente tuiteando algo. \u00bfTienes que responder? No. Si pongo una publicaci\u00f3n del CEO en LinkedIn, de 60 comentarios, tal vez 10 ser\u00e1n negativos. \u00bfRealmente necesitas hacerlo? Pero si ves una tendencia creciente, entonces sabes que hay un problema. Por eso es que escuchar es la estrategia b\u00e1sica que necesitas tener.<\/p>\n

Y luego, \u00bftienes la capacidad y agilidad para moverte r\u00e1pido, realmente r\u00e1pido cuando tienes que moverte? Esto significa otra cosa que es muy importante para las empresas: su credibilidad. Si la empresa tiene una buena imagen en el mercado y una imagen cre\u00edble en el mercado, hay un equilibrio que ocurre autom\u00e1ticamente. Por 10 voces negativas, puedes tener 20 voces positivas que vengan y digan, oh no, confiamos en Nissan. As\u00ed que todo se trata de escuchar y reaccionar, no reaccionar y luego escuchar.<\/p>\n

WIRED: Usted es una defensora global de la diversidad, equidad e inclusi\u00f3n. \u00bfPuede contarme una pol\u00edtica concreta que hayas implementado que haya tenido un impacto medible en el negocio?<\/strong><\/p>\n

Lavanya Wadgaonkar:<\/strong> Cuando se trata de DEI, no se trata de la implementaci\u00f3n de una pol\u00edtica. Se trata de si es tu cultura. Lo que Nissan es y uno de los puntos muy fuertes de Nissan es la diversidad. Porque justo por la forma en que nos formamos, tengo un CEO mexicano, tengo un CFO franco-americano, un CPO franc\u00e9s, sol\u00edamos tener un CFO chino. Somos muy diversos como organizaci\u00f3n.<\/p>\n