{"id":1833,"date":"2025-11-05T17:40:04","date_gmt":"2025-11-05T17:40:04","guid":{"rendered":"http:\/\/690b8224a2f2c653c19fb3fb"},"modified":"2025-11-05T17:40:04","modified_gmt":"2025-11-05T17:40:04","slug":"movistar-dejara-de-operar-en-mexico-que-pasara-con-sus-23-millones-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.tecnoartesanos.com\/index.php\/2025\/11\/05\/movistar-dejara-de-operar-en-mexico-que-pasara-con-sus-23-millones-de-clientes\/","title":{"rendered":"Movistar dejar\u00e1 de operar en M\u00e9xico. \u00bfQu\u00e9 pasar\u00e1 con sus 23 millones de clientes?"},"content":{"rendered":"
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Movistar alista su salida del mercado mexicano y de otros pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina. Marc Murtra, CEO de la compa\u00f1\u00eda, anunci\u00f3 que Telef\u00f3nica cerrar\u00e1 todas sus operaciones en Hispanoam\u00e9rica como parte del plan estrat\u00e9gico de crecimiento adoptado en 2019. Con esta decisi\u00f3n, y tras vender sus filiales en Argentina, Per\u00fa, Uruguay, Ecuador y Colombia (estas dos \u00faltimas a\u00fan sujetas a aprobaci\u00f3n regulatoria), el operador de telecomunicaciones espa\u00f1ol se prepara para abandonar tambi\u00e9n M\u00e9xico, Chile y Venezuela.<\/p>\n

El ejecutivo evit\u00f3 precisar la fecha en la que prev\u00e9 concretar la salida de los mercados latinoamericanos<\/strong>, con el fin de no interferir en las negociaciones con los posibles compradores. Murtra se limit\u00f3 a reiterar que \u201cTelef\u00f3nica tiene que ser una operadora europea<\/a>, porque tres de nuestros cuatro mercados principales est\u00e1n en Europa, pero con escala global, comparable a los gigantes estadounidenses y chinos, y con rentabilidad sostenible\u201d.<\/p>\n

El plan estrat\u00e9gico de la empresa, conocido como Transform & Grow<\/em><\/a>, contempla fortalecer las operaciones entre 2026 y 2030 en cuatro mercados clave: Espa\u00f1a, Reino Unido, Alemania y Brasil.<\/p>\n

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\"Persona<\/picture><\/span><\/div>\n
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M\u00e9xico es uno de los pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica con el internet m\u00f3vil m\u00e1s caro <\/a><\/div>\n

En M\u00e9xico, el costo promedio de 1GB de navegaci\u00f3n m\u00f3vil es 10 veces m\u00e1s caro que en Uruguay.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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El desempe\u00f1o de Telef\u00f3nica Hispanoam\u00e9rica ha mostrado un descenso constante en los \u00faltimos trimestres. Seg\u00fan el reporte financiero<\/a> m\u00e1s reciente, la unidad registr\u00f3 ingresos por 1,017 millones de euros durante el tercer trimestre del a\u00f1o, una baja de 3.6% respecto al mismo periodo anterior. En lo que va del a\u00f1o, acumul\u00f3 3,152 millones de euros, lo que representa un retroceso de 3.1% frente a los primeros nueve meses del a\u00f1o pasado.<\/strong><\/p>\n

Murtra asegur\u00f3 que la decisi\u00f3n de salir de pa\u00edses como Venezuela no responde a presiones pol\u00edticas. \u201cCada naci\u00f3n tiene sus particularidades. No somos un actor pol\u00edtico ni emitimos opiniones en ese \u00e1mbito. Simplemente, en funci\u00f3n de nuestro plan de negocio, ratificamos la decisi\u00f3n de abandonar Hispanoam\u00e9rica\u201d, subray\u00f3.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 pasar\u00e1 con los clientes de Telef\u00f3nica Movistar en M\u00e9xico?<\/h2>\n

Hasta julio pasado<\/a>, Telef\u00f3nica Movistar M\u00e9xico contaba con una base de m\u00e1s de 23.5 millones de usuarios, a quienes ofrece servicios de conectividad fija y m\u00f3vil mediante redes 4G y 5G. Por ahora, no existe informaci\u00f3n oficial sobre el destino de sus clientes en el pa\u00eds.<\/strong><\/p>\n

La semana anterior se dio a conocer que la compa\u00f1\u00eda espa\u00f1ola manten\u00eda conversaciones con Beyond One, propietaria del operador m\u00f3vil virtual (OMV) Virgin Mobile M\u00e9xico, para vender su negocio local por m\u00e1s de 500 millones de euros. Ninguna de las partes ha confirmado ni desmentido dicha informaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n

No obstante, analistas anticipan que, de concretarse la operaci\u00f3n, los usuarios de Movistar M\u00e9xico ser\u00edan transferidos autom\u00e1ticamente a las redes de Virgin Mobile, conservando su n\u00famero y chip<\/strong>, como ha ocurrido en otros mercados latinoamericanos donde Telef\u00f3nica ya ces\u00f3 operaciones.<\/p>\n

A pesar de contar con una s\u00f3lida base de usuarios, la participaci\u00f3n de Movistar dentro del mercado mexicano de telefon\u00eda e internet m\u00f3vil<\/a> se ha reducido en los \u00faltimos a\u00f1os, ante el dominio hist\u00f3rico de ciertas compa\u00f1\u00edas y el avance sostenido de los operadores m\u00f3viles virtuales (OMV).<\/p>\n

Seg\u00fan cifras oficiales<\/a>, al cierre del tercer trimestre de 2024, el mercado m\u00f3vil en M\u00e9xico estaba conformado por 148.3 millones de l\u00edneas. De ellas, el 56.18% correspond\u00eda a Telcel, el 15% a AT&T y el 14.57% a Telef\u00f3nica. Los OMV, en conjunto, representaron el 14.22% del total.<\/p>\n

Movistar M\u00e9xico compite directamente con los operadores virtuales desde 2020, tras firmar un acuerdo con AT&T para utilizar su red m\u00f3vil luego de vender su infraestructura de torres de telefon\u00eda celular en 2011. En este contexto, aunque los OMV representan apenas el 4.6% del mercado m\u00f3vil nacional, sus ingresos aumentaron 40.9% en el primer trimestre de 2025<\/strong>, \u201cimpulsados por la constante expansi\u00f3n de su base de usuarios\u201d, seg\u00fan un informe de la consultora The CIU.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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