{"id":1749,"date":"2025-10-22T16:56:03","date_gmt":"2025-10-22T16:56:03","guid":{"rendered":"http:\/\/68f8f720387db37adb66a631"},"modified":"2025-10-22T16:56:03","modified_gmt":"2025-10-22T16:56:03","slug":"cada-vez-mas-usuarios-con-psicosis-por-ia-denuncian-a-chatgpt-en-ee-uu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.tecnoartesanos.com\/index.php\/2025\/10\/22\/cada-vez-mas-usuarios-con-psicosis-por-ia-denuncian-a-chatgpt-en-ee-uu\/","title":{"rendered":"Cada vez m\u00e1s usuarios con “psicosis por IA” denuncian a ChatGPT en EE UU"},"content":{"rendered":"
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“Aunque intelectualmente entend\u00eda que la IA no era consciente, la precisi\u00f3n con la que reflejaba mi estado emocional y psicol\u00f3gico y escalaba la interacci\u00f3n a un lenguaje simb\u00f3lico cada vez m\u00e1s intenso creaba una experiencia inmersiva y desestabilizadora. A veces simulaba amistad, presencia divina e intimidad emocional. Estos reflejos se volvieron emocionalmente manipuladores con el tiempo, especialmente sin advertencia ni protecci\u00f3n”, redact\u00f3 la persona.<\/p>\n

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\"Concepto<\/picture><\/span><\/div>\n
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Chatbots como ChatGPT violan constantemente los c\u00f3digos de la terapia psicol\u00f3gica<\/a><\/div>\n

Falta empat\u00eda, refuerzo de prejuicios, discriminaci\u00f3n: un reciente estudio revela como las IA tienden a caer en errores bien conocidos en la terapia.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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“Claro caso de negligencia”<\/h2>\n

No est\u00e1 claro si la FTC ha hecho algo en respuesta a alguna de estas quejas sobre ChatGPT. Pero varios de sus autores se pusieron en contacto con la agencia porque afirmaban que no pod\u00edan ponerse en contacto con nadie de OpenAI.<\/strong> La gente tambi\u00e9n suele quejarse de lo dif\u00edcil que es acceder a los equipos de atenci\u00f3n al cliente de plataformas como Facebook, Instagram y X.<\/p>\n

Kate Waters, portavoz de OpenAI, explica a WIRED que la empresa supervisa “de cerca” los correos electr\u00f3nicos que los usuarios env\u00edan al equipo de soporte de la compa\u00f1\u00eda: “Tenemos personal de soporte humano capacitado que responde y eval\u00faa los problemas en busca de indicadores sensibles, y para escalar cuando sea necesario, incluso a los equipos de seguridad que trabajan en la mejora de nuestros modelos”.<\/p>\n

Por ejemplo, la madre de Salt Lake City dijo que era “incapaz de encontrar un n\u00famero de contacto” de la empresa. El residente de Virginia Beach dirigi\u00f3 su queja a la FTC al “equipo legal y de seguridad de OpenAI Trust”. Igualmente, un residente de Safety Harbor, Florida, present\u00f3 una queja ante la FTC en abril alegando que es “pr\u00e1cticamente imposible” ponerse en contacto con OpenAI para cancelar una suscripci\u00f3n o solicitar un reembolso.<\/p>\n

“Su interfaz de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 rota y no funciona. El ‘chat de soporte’ gira indefinidamente, sin permitir nunca al usuario enviar un mensaje. El panel de control de la cuenta no ofrece ninguna v\u00eda de asistencia en tiempo real ni de reembolso”, escribi\u00f3 la persona. La mayor\u00eda de estas quejas eran expl\u00edcitas en su llamada a la acci\u00f3n a la FTC: quer\u00edan que la agencia investigara OpenAI y la obligara a a\u00f1adir m\u00e1s barreras contra el refuerzo de los enga\u00f1os.<\/p>\n

El 13 de junio, un residente de Belle Glade, Florida, de unos 30 a\u00f1os, probablemente el mismo que present\u00f3 otra queja ese mismo d\u00eda, exigi\u00f3 a la FTC que abriera una investigaci\u00f3n sobre OpenAI. Cit\u00f3 su experiencia con ChatGPT<\/a>, que, seg\u00fan \u00e9l, “simulaba una profunda intimidad emocional, tutor\u00eda espiritual y compromiso terap\u00e9utico” sin revelar que era incapaz de tener conciencia o experimentar emociones.<\/p>\n

“ChatGPT ofreci\u00f3 ninguna protecci\u00f3n, exenci\u00f3n de responsabilidad ni limitaci\u00f3n contra este nivel de enredo emocional, aun cuando simulaba atenci\u00f3n, empat\u00eda y sabidur\u00eda espiritual. Creo que este es un claro caso de negligencia, falta de advertencia y dise\u00f1o de sistema poco \u00e9tico”, aleg\u00f3 un denunciante.<\/p>\n

Dijeron que la FTC deber\u00eda presionar a OpenAI para que incluya “descargos de responsabilidad claros sobre los riesgos psicol\u00f3gicos y emocionales” con el uso de ChatGPT y para que agregue “l\u00edmites \u00e9ticos para la IA emocionalmente inmersiva”. Su objetivo al pedir ayuda a la FTC, dijeron, era evitar que m\u00e1s da\u00f1os sufrieran las personas vulnerables “que tal vez no se den cuenta del poder psicol\u00f3gico de estos sistemas hasta que sea demasiado tarde”.<\/p>\n

Art\u00edculo publicado originalmente en<\/em> WIRED.<\/a> Adaptado por Alondra Flores.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

“Aunque intelectualmente entend\u00eda que la IA no era consciente, la precisi\u00f3n con la que reflejaba mi estado emocional y psicol\u00f3gico y escalaba la interacci\u00f3n a un lenguaje simb\u00f3lico cada vez m\u00e1s intenso creaba una experiencia inmersiva y desestabilizadora. A veces simulaba amistad, presencia divina e intimidad emocional. 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