{"id":1116,"date":"2025-06-26T15:12:31","date_gmt":"2025-06-26T15:12:31","guid":{"rendered":"http:\/\/685d5c5ab873d071248e8569"},"modified":"2025-06-26T15:12:31","modified_gmt":"2025-06-26T15:12:31","slug":"paypal-implementara-inteligencia-artificial-a-sus-pagos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.tecnoartesanos.com\/index.php\/2025\/06\/26\/paypal-implementara-inteligencia-artificial-a-sus-pagos\/","title":{"rendered":"PayPal implementar\u00e1 inteligencia artificial a sus pagos"},"content":{"rendered":"
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Fue la madre de todas las fintech y sobrevivi\u00f3 ilesa a la crisis de las puntocom, manteni\u00e9ndose firme en un mar tempestuoso. Un cuarto de siglo despu\u00e9s, PayPal sigue aqu\u00ed, con su tabla de surf en la mano, lista para subirse a la ola de la inteligencia artificial.<\/strong> La multinacional californiana de pagos se ha movido “en el momento oportuno” para estudiar soluciones capaces de simplificar la vida de quienes tienen que pagar, con propuestas cada vez m\u00e1s fluidas y omnicanal.<\/p>\n

“Tenemos una alianza con Perplexity<\/a> y la estamos concretando con OpenAI<\/a>; es un esfuerzo conjunto que nos llevar\u00e1 a una nueva experiencia de usuario. Pero no tardar\u00e1 mucho: estamos hablando de meses de espera”, subraya Maria Teresa Minotti, directora s\u00e9nior de PayPal Italia, quien se reuni\u00f3 con WIRED con motivo del vig\u00e9simo aniversario de la compa\u00f1\u00eda en territorio italiano. En su balance: 12.7 millones de cuentas activas y liderazgo en el sector de los pagos en l\u00ednea.<\/p>\n

En 2024 se produjo el adelantamiento de lo digital, pero a\u00fan queda mucho camino por recorrer. Minotti afirma: “Los consumidores no lo est\u00e1n, y los comerciantes tampoco, pero la carrera est\u00e1 en marcha, y si no nos preparamos, probablemente ser\u00e1 dif\u00edcil alcanzar a quienes comenzaron r\u00e1pido”.<\/p>\n

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\"TripleTen\"<\/picture><\/span><\/div>\n
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\u00bfEn qu\u00e9 consisten los bootcamps de TripleTen? \u00bfY realmente pueden preparar a cualquiera para trabajar en tecnolog\u00eda en menos de un a\u00f1o?<\/a><\/div>\n

Si bien hay trabajo en el sector tech<\/em> de Am\u00e9rica Latina, faltan perfiles con la formaci\u00f3n necesaria para ocupar esas vacantes; por ello, llega al mercado TripleTen y su propuesta de bootcamps<\/em> con esta garant\u00eda: si no encuentras trabajo en seis meses, te devuelven tu dinero.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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IA para la compra conversacional<\/h2>\n

Supervisando el desarrollo de las soluciones de inteligencia artificial de PayPal est\u00e1 Jonathan Cordeau, quien se incorpor\u00f3 a la empresa hace menos de un a\u00f1o. “La IA y el aprendizaje autom\u00e1tico<\/a> han sido fundamentales para la compa\u00f1\u00eda durante d\u00e9cadas. Han ayudado a prevenir el fraude y a hacer que las compras sean cada vez m\u00e1s fluidas”, comenta a WIRED. A\u00f1ade que los modelos se han vuelto m\u00e1s sofisticados y que, con la generaci\u00f3n moderna de IA, llegan agentes que permiten ampliar las soluciones: “Si hist\u00f3ricamente nuestro papel ha sido en la caja, ahora podemos ser protagonistas durante todo el viaje de compra. Hablamos de una revoluci\u00f3n de los agentes, porque realmente lo es: pronto le pediremos a ChatGPT que compre un billete de vacaciones, y lo har\u00e1”.<\/p>\n

Para ganar la mejor posici\u00f3n, PayPal<\/a> trabaja con todos los grandes actores del sector para ayudarles a definir el camino a seguir. A cambio, la empresa proporciona grandes modelos de lenguaje (LLM)<\/a>, informaci\u00f3n y patrones de comportamiento recopilados durante 25 a\u00f1os de m\u00e1s de 400 millones de usuarios. “Queremos ser la infraestructura que permita experiencias complejas. Entre bastidores, queremos aportar nuestros datos y nuestras soluciones de seguridad para que, finalmente, podamos crear ese momento m\u00e1gico en el que los usuarios puedan encontrar lo que necesitan y comprarlo”, indica Cordeau.<\/p>\n

Para Cordeau, el momento tambi\u00e9n es el adecuado, aunque no est\u00e1 claro si los usuarios est\u00e1n realmente preparados para comenzar de inmediato. Confiar los ahorros a un bot despierta incertidumbre. “Estamos ayudando a los comerciantes a construir su experiencia y empezaremos a ver las primeras soluciones en un futuro pr\u00f3ximo, pero la adopci\u00f3n por parte de los consumidores llevar\u00e1 tiempo: necesitar\u00e1n sentirse seguros”, bromea el vicepresidente de PayPal.<\/a><\/p>\n

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\"Un<\/picture><\/span><\/div>\n
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\u00bfEs inmoral acumular demasiada riqueza? Para Latinoam\u00e9rica, no tanto, encuentra estudio<\/a><\/div>\n

Los pa\u00edses m\u00e1s desiguales tienden a justificar m\u00e1s la riqueza excesiva, en comparaci\u00f3n con las naciones desarrolladas, donde se condena m\u00e1s el ser \u201casquerosamente rico\u201d.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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PayPal en el mundo f\u00edsico<\/h2>\n

Se espera que el cambio sea trascendental, y PayPal lo acoger\u00e1 con una renovaci\u00f3n. Dejar\u00e1 de ser una simple plataforma de pagos digitales para convertirse en una herramienta modular, capaz de garantizar la omnicanalidad. La compa\u00f1\u00eda ha lanzado PayPal Open, cuyo objetivo es hacer que las experiencias de compra sean fluidas.<\/strong> El objetivo, se\u00f1ala Minotti, es reposicionar a PayPal como una plataforma que facilite el comercio, tanto en el ecosistema digital como en el mundo f\u00edsico.<\/p>\n

El nuevo enfoque tendr\u00e1 muchas facetas que facilitar\u00e1n la gesti\u00f3n para los comerciantes y agilizar\u00e1n la experiencia del usuario. Entre las novedades est\u00e1 la entrada en el mundo f\u00edsico: los pagos en tienda con la propia cuenta PayPal ya son una realidad en Alemania, y en un par de semanas llegar\u00e1n a Reino Unido.<\/p>\n

Quienes elijan PayPal en la tienda tambi\u00e9n podr\u00e1n contar con las mismas oportunidades, empezando por la posibilidad de dividir las compras en tres pagos.<\/strong> La l\u00ednea de negocio “compre ahora y pague despu\u00e9s” seguir\u00e1 siendo una de las piedras angulares de PayPal, incluso con tipos de inter\u00e9s reducidos al m\u00ednimo, lo que desaf\u00eda la idea de los pr\u00e9stamos sin intereses. A diferencia de las startups<\/em> que han atacado este nicho de mercado espec\u00edfico, para PayPal no es el negocio principal. “Para nosotros ha sido un motor de crecimiento, y su introducci\u00f3n nos ha hecho acelerar en muchos mercados”, concluye Minotti.<\/p>\n

Art\u00edculo originalmente publicado en<\/em> WIRED Italia.<\/a> Adaptado por Alondra Flores.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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