Meta anunció el lanzamiento de Muse, un agente de IA personal al que los usuarios pueden enviar mensajes para automatizar tareas digitales en un entorno seguro en la nube, todo ello con una seguridad y privacidad que, según la empresa, están “integradas desde el principio”.
Muse se lanza hoy para los usuarios de iOS y Android a través de una aplicación oficial, así como en la página web Muse.ai. Los usuarios también pueden enviar mensajes directamente a Muse a través de WhatsApp para interactuar con el agente. Meta afirma que los usuarios de sus gafas inteligentes pronto podrán interactuar con él.
Puedes probar Muse de forma gratuita, pero aquellos que deseen automatizar numerosas tareas digitales necesitarán uno de los planes de suscripción de IA de la empresa.
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Muse es el último intento de Meta por competir con agentes de IA que se han hecho virales, como OpenClaw e Instinct, a los que los usuarios pueden enviar mensajes para automatizar tareas digitales. Muse es un producto de Meta Superintelligence Labs, la unidad de IA que el CEO Mark Zuckerberg creó hace aproximadamente un año para ponerse al nivel de OpenAI y Anthropic, ofreciendo a algunos investigadores paquetes retributivos espectaculares para que se unieran a ella. La unidad se creó partiendo de la convicción de que los agentes de IA transformarán la forma en que los usuarios habituales navegan por internet, así como los productos de Meta.
Meta ha estado probando Muse internamente bajo el nombre clave “Hatch”, y los empleados lo han usaron para manejar de forma autónoma aplicaciones de terceros y navegar por la web en su nombre.
Meta afirma en una entrada de blog que cualquiera puede utilizar Muse nada más instalándolo y que el producto se diseñó “para que no haya curva de aprendizaje”. Los usuarios pueden dar instrucciones a Muse en lenguaje natural, y el agente trabajará por su cuenta para enviar correos electrónicos, reservar viajes o incluso ayudar a vender un auto en nombre del usuario.
Muse también es capaz de realizar compras en nombre de los usuarios, completando el proceso de pago mediante una infraestructura especial diseñada por Stripe. La herramienta de pago, que Stripe denomina Link, genera un número de tarjeta de un solo uso para que los agentes no tengan que introducir la información financiera real de una persona en internet. Meta afirma que Muse es el primer agente de IA amparado por las protecciones de compra de Link para agentes, lo que garantiza devoluciones sin comisiones.
Meta llega tarde al lanzamiento de un asistente personal, pero parece que busca diferenciarse centrándose en las funciones de seguridad y privacidad. El asistente se estrena con una arquitectura para todos los usuarios denominada Secure VM, cuyo objetivo es aislar la actividad de cada usuario en una denominada máquina virtual para mantener los datos no fiables de la web y de cualquier integración separados de la parte del asistente que realmente puede actuar en nombre del usuario.
La empresa está probando robots capaces de cambiar cables, reiniciar servidores y realizar otras tareas que normalmente hacen los técnicos. Esto ha generado preocupación entre algunos trabajadores, que temen que sus puestos puedan estar en riesgo.
¿Qué tan confiable es Muse?
Un agente de IA personal requiere mucha confianza por parte de los usuarios, algo con lo que Meta ha tenido problemas a lo largo de los años. Ahora, para conseguir que los usuarios prueben Muse y le den acceso a aplicaciones y servicios de terceros, la empresa intenta convencerlos de que puede gestionar sus datos de forma responsable.
“Si vamos a crear un producto como este, que puede acceder a numerosas fuentes de datos personales, debemos ser responsables al respecto, por lo que hemos diseñado este sistema de forma muy deliberada”, afirma David Singleton, vicepresidente de ingeniería de productos de consumo del Meta Superintelligence Lab.
