A partir de hoy, Google pone a disposición de todo EE UU su experiencia de búsqueda AI Mode (Modo IA). Esta incorporación a la página de resultados del motor de búsqueda de la empresa, al estilo de un chatbot, está diseñada para responder a consultas más largas y utiliza el modelo de inteligencia artificial del gigante de Mountain View para generar respuestas completas basadas en sitios web indexados en la web abierta, con enlaces a ellos.
El Modo IA es la respuesta directa de Google al lanzamiento de motores de búsqueda desarrollados por startups de Silicon Valley como OpenAI y Perplexity, que ofrecen respuestas a preguntas y consultas.
La conferencia anual de desarrolladores arrancará este 20 de mayo con el discurso inaugural de Sundar Pichai. Veremos las principales novedades sobre Android, Gemini, Search y las últimas incursiones de la compañía en realidad extendida (XR).
Un año de perfeccionar su IA
Si todo esto parece un déjà vu, es porque en la conferencia de desarrolladores Google I/O del año pasado la empresa presentó el precursor de AI Mode: AI Overviews. En 2024, Google comenzó a utilizar su modelo de inteligencia artificial para resumir contenido web y colocar un bloque de texto en la parte superior de los resultados de algunas búsquedas. Los resúmenes de IA fueron criticados en el momento de su lanzamiento por ofrecer respuestas erróneas y absurdas, ya que una avalancha de usuarios llevó la función al límite y demostró cómo las herramientas de inteligencia artificial generativa pueden malinterpretar la información en línea. ¿Quién podría olvidar aquel resultado que recomendaba poner pegamento en la pizza?
Durante el año de aquel lanzamiento, Google ajustó sus herramientas de resumen de IA. Ahora, la empresa ha creado una versión personalizada de su modelo Gemini 2.5, que divide las preguntas en varias consultas para generar los resultados que verás en el Modo IA. “Permite un descubrimiento mucho más potente de la web, porque no habrías hecho estas docenas de otras preguntas. Muchas veces no hay ningún sitio web que tenga la información específica que estás buscando”, comenta Robby Stein, vicepresidente de producto de búsqueda de Google.
A pesar de las mejoras introducidas en el modelo subyacente, la precisión de las respuestas ofrecidas por los motores de búsqueda con IA sigue siendo objeto de polémica. Debido a la forma en que los grandes modelos de lenguaje (LLM) procesan la información, los bots son propensos a introducir datos falsos.
El Modo IA, como la mayoría de las herramientas de chatbot, incluye un descargo de responsabilidad al final de sus respuestas en el que se indica que el software puede cometer errores. En las pruebas de la versión beta realizadas por WIRED, las respuestas de Modo IA a algunas preguntas relacionadas con la atención sanitaria incluían advertencias adicionales. “Esto es solo para fines informativos. Para asesoramiento o diagnóstico médico, consulte a un profesional”, decía la cláusula de exención de responsabilidad ampliada al final de una respuesta sobre adolescentes trans que buscaban atención para reafirmar su género.
Además de las preocupaciones sobre la precisión, muchos expertos en motores de búsqueda con los que WIRED conversó todavía parecen dudar de que los usuarios realmente consulten los sitios web citados en las respuestas del chatbot, en comparación con cuántos habrían hecho clic en los enlaces azules de una búsqueda tradicional en Google. “Los porcentajes de clics en las descripciones generales de IA son drásticamente inferiores a los de los resultados de búsqueda sin descripciones generales de IA en la página. La gente se fía de lo que ve. Lo lee y sigue adelante”, indica Barry Schwartz, experto en motores de búsqueda y CEO de la empresa de servicios de software RustyBrick.
Los resúmenes de inteligencia artificial de Google ofrecen explicaciones creíbles de frases hechas completamente inventadas.
Usuarios más participativos gracias a los resúmenes de IA
El año pasado, escribí sobre cómo uno de mis artículos, que antes aparecía en la parte superior de los resultados de búsqueda, fue robado y desplazado por un resumen de IA. Con el tiempo, Google ajustó la forma de citar las fuentes y añadió enlaces de forma más prominente junto a los párrafos individuales.
Aunque a los editores parece preocuparles, sobre todo, que la oleada de herramientas de búsqueda con IA desvíe a los visitantes que, de otro modo, irían directamente a las fuentes originales, algunos profesionales del marketing están descubriendo que los visitantes que acaban aterrizando en sus sitios promocionales son de mayor calidad. “Sin duda, estamos viendo que el tráfico que recibes es más participativo”, afirma Jim Yu, fundador y CEO de BrightEdge, una plataforma para profesionales de la publicidad. “Cuando han interactuado tres veces más con la IA y han hecho clic en mi sitio web, están mucho mejor cualificados. Por lo tanto, las métricas de compromiso, como el tiempo en el sitio y las tasas de conversión, aumentan”.
